Terms of service

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Flakoniki.pl prowadzony jest przez Maciej Suszczyński E-commerce, z siedzibą przy ul. Zygmunta Pawlaczyka 1/55, 02-790 Warszawa, NIP: 9512638182, e-mail: flakoniki.pl@gmail.com.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz procedury zwrotów i reklamacji.

3. Sklep działa wyłącznie online i obsługuje klientów z krajów Unii Europejskiej.

§2. Definicje

1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.flakoniki.pl.

2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

3. Produkty – przedmioty dostępne w ofercie Sklepu, będące przedmiotem sprzedaży (odlewki perfum w stanie nowym).

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Sklep przeznaczony jest dla klientów, którzy mogą samodzielnie zawierać umowy sprzedaży zgodnie z prawem kraju zamieszkania.

2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i regulaminem.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać wyłącznie poprzez stronę internetową www.flakoniki.pl.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

§5. Płatności

1. Sklep akceptuje następujące formy płatności: Amex, Apple Pay, BLIK, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, Visa, UnionPay.

2. Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

§6. Dostawa

1. Produkty wysyłane są wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

2. Dostawa realizowana jest poprzez InPost (kurier lub paczkomat).

3. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia.

4. Sklep dołoży wszelkich starań, aby czas realizacji zamówienia był możliwie najkrótszy, jednak standardowy czas dostawy wynosi do 2 dni roboczych.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktów bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien wysłać oświadczenie drogą e-mailową na adres flakoniki.pl@gmail.com.

3. Zwrot środków następuje nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu i zwrotu produktu.

4. Produkt powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

5. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że Sklep zdecyduje inaczej.

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku wad produktów.

2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail flakoniki.pl@gmail.com lub pocztą na adres siedziby firmy.

3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

4. W przypadku uznania reklamacji Sklep wymienia produkt na nowy lub zwraca pieniądze.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Maciej Suszczyński E-commerce.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz wypełniania obowiązków prawnych.

3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie.

2. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie www.flakoniki.pl.

3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego oraz prawo UE dotyczące ochrony konsumentów.